Direkt im Dialog

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Udo Kreggenfeld führt Führungskräfte und Mitarbeiter durch neun Bausteine der professionellen... mehr
Produktinformationen "Direkt im Dialog"
Udo Kreggenfeld führt Führungskräfte und Mitarbeiter durch neun Bausteine der professionellen Gesprächsführung: Innere Ressourcen, Echtheit, partnerschaftliche Einstellung, Zielklarheit, Transparenz schaffen und Absprachen treffen, richtig zuhören, Fragen stellen, überzeugend argumentieren und Störungen klären. Den Praxistransfer gewährleisten Checklisten, beispielhafte Rollenspielszenen, FAQs, Aktionen, die Sie zum Mitarbeiten ermuntern sowie Trainings-Tipps, die Profi-Ecke für Trainer und andere Kommunikationsprofis.
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