VERSANDKOSTEN:

Lieferung innerhalb Deutschlands:

Lieferung per Paketdienst:
Sofern Ihre Bestellung keine Speditionsartikel enthält, liefern wie diese in der Regel per Paketdienst.
Ausnahmen können durch das sogenannte Gurtmaß und das Gewicht des Artikels begründet sein.
Innerhalb Deutschlands berechnen wir für die Lieferung per Paketdienst eine Pauschale von 7,90 € zzgl. MwSt.

Die Zustellung per Paketdienst erfolgt nur werktags, die Laufzeit Ihrer Sendung innerhalb Deutschlands beträgt
zwischen einem und drei Werktagen. Ihre Sendung ist dann bis zu einem Warenwert von 500,00 € versichert.

Lieferung per Spedition:
Enthält Ihre Bestellung größere bzw. schwerere Artikel (Pinnwände oder größere Mengen Papier), werden diese per Spedition versandt.
Für die Lieferung per Spedition berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Pauschale von 14,90 € zzgl. MwSt.

Büchersendungen / Hörbücher:
Werden ausschließlich Bücher oder Hörbücher bestellt, ist die Lieferung versandkostenfrei.

Lieferung außerhalb Deutschlands:

Wir freuen uns, Ihnen Equipment und Verbrauchsmaterial für Moderation und Training auch an Orte außerhalb Deutschlands
liefern zu können. Versandkosten außerhalb Deutschlands können abweichen. Bitte beachten Sie dazu folgende Hinweise
zur reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellung:

Kunden, die von außerhalb Deutschlands bestellen, erhalten nach Eingang ihrer Bestellung von uns eine E-Mail, mit den
tatsächlichen Versandkosten. Für den Fall, dass Ihre Bestellung in ein EU-Land geliefert werden soll, nennen Sie uns bitte
(soweit verfügbar) Ihre Umsatzsteueridentifiaktionsnummer; die Lieferung ist dann umsatzsteuerfrei! Eine Lieferung in die
Schweiz ist grundsätzlich umsatzsteuerfrei. Nach Erhalt Ihrer Rechnung per E-Mail überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag,
sofern Sie den Versandkosten zustimmen. Bitte nutzen Sie für Ihre Überweisung folgende internationale Kontonummern:
IBAN DE15 7215 1650 0000 0151 49 und SWIFT-BIC BYLADEM1PAF. Die Angaben der IBAN und SWIFT-BIC Nummer tragen
dazu bei, dass Überweisungen schnell und kostengünstig ausgeführt werden. Eventuell anfallende Bankgebühren können
wir nicht kalkulieren, sie gehen daher zu Lasten des Bestellers.

Übrigens:
Wenn Sie eine Bestellung abschließen, wird diese erst nach Ihrem Einverständnis mit den tatsächlichen Versandkosten und
Ihrer Bezahlung rechtskräftig. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen, andernfalls müssen wir
Ihre Bestellung stornieren. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

LIEFERZEITEN:

Alle Artikel sind gewöhnlich innerhalb der im moderatorenShop genannten Lieferfristen lieferbar. Einige Artikel können abweichen.
Grundsätzlich gilt: Die Lieferzeit ist vom jeweiligen Lieferservice abhängig und kann je nach Entfernung variieren.
Die Regellaufzeiten können Sie gerne bei uns unter der Telefonnummer 08446 . 92 03 99 erfragen.